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人们对未知的东西总是既期待又怕受伤害，没有使用过的产品、没合作过的厂商等，都会让人们产生犹疑，踌躇不前。 但若是有使用者推荐的话，可提升人们的信赖感，进而想要购买或接洽。 因此在网站上增设客户心得、使用者推荐，是相当好的背书。 如同购物网站的评价功能，消费者可参考其评价优劣，来决定是否要购买。 同样的，我们也可藉由客户使用后的心得，以及推荐人数的多寡来判断。 Magento作为购物网站的系统，当然也少不了这项功能！ 今天Astral Web就要和大家介绍如何在Magento后台上传客户心得(Testimonials)，增强新客户对您网站的信心！ 请先登入Magento后台管理，在上排选单中的CMS选择Test… Read More

欢迎使用Magento购物车系统 ，上次介绍过如何举办站内票选活动 ，今天则要教大家分类客户群组。 针对不同客群进行分类，有助于未来设定优惠券等功能，现在就跟着Astral Web一起操作吧！ 首先请先登入Magento后台，于上排选单点选Customers→ Manage Customers进入客户管理介面，接着选择客户进行编辑(Edit)。 来到客户个别管理的介面后，请于右方选单点选Account Information帐户资讯。 在Group栏位即可选择客户群组的分类，点选箭头会出现群组选项(选项来源为预设群组或自订群组)，在此我们以预设群组General作为示范教学。 设定完成请点选右上角Save Custo… Read More

Magento系统有预设的联络表单功能，位置是在您网站的网址/contacts 如画面所见，提供简单的栏位让顾客可以透过表单寄送电子邮件给网站管理者，现在要带领您设定联络表单的收件信箱 首先，先进入Magento后台并前往系统→设定 接着在左侧栏中点选设定→联系人 栏位说明 启用联系我们是否启用联系我们表单，如果选否，联络我们页面则不显示在网站前台。 发送邮件给设定接收联络表单的电子邮件地址 发件人联系表单的寄件者，此栏位可以在商店的电子邮件中设定 电子邮件模板信件内容的模板，可于系统中自行定义 将收件信箱填入对应的栏位之后，点储存后就完成联系表单收件信箱的设定了！ 以上是本次的教学，如有任何问题，欢迎联络我们 &… Read More

欢迎使用Magento购物车系统 ，上次和大家介绍如何修改系统发送的通知信件 ，今天Astral Web要教大家如何发送出货通知以及开立发票，完成订单流程。 当商家收到订单时，该怎么做呢？ 很简单，Magento为方便商家管理，分成Invoice和Ship两大步骤来处理订单，接下来请跟着Astral Web一起跑订单流程，完成交易吧！ 首先请在上方选单的Sales→Orders浏览订单列表，每笔订单都会显示其状态(Status)，通常会有三种情况： 1. Pending→收到订单，等待卖家处理。 2. Processing→卖家已确认收款或出货，进行订单处理。 3. Complete→订单完成。 卖家需要处理的是Pend… Read More

欢迎使用Magento购物车系统 ，上次和大家介绍的是限制会员留言的产品评论设定 ；Astral Web这次要介绍如何修改通知信件的内文。 所谓的通知信件就是当客户注册成功、订单完成、出货通知等系统自动发出的信件。 通常信件的预设为英文，商家可使用语言包替换成中文(这部分需要专业人员帮忙)。 但语言包的内文都是预设好的，商家可依自己的风格修改信件内容或加上公司名称等。 接下来我们以忘记密码的确认信和大家做示范教学，特别注意本篇文章是已安装语言包的前提下进行的喔！ 为了让大家更了解通知信件的流程，我们先去点选忘记密码借此收信。 在此输入电子邮件地址并送出。 接着Magento系统会自动发信给会员，让我们来到信箱确认… Read More

电子报是商家传递消息的管道之一，发送电子报可以让订阅者(目标客户)得知商家动态，获得最新促销等优惠。 Magento也有内建电子报设定，可供商家编辑、发送电子报，让商家有效运用电子报行销，达到效益！ 今天Astral Web要和大家介绍如何在Magento后台使用电子报功能，顺利进行电子报行销！ 登入Magento后台系统后，请在上排选单点选Newsletter→Newsletter Templates进入电子报介面。 点选右上角的Add New Template新增电子报。 接着进入电子报编辑介面，红色打星号为必填栏位，现在就跟着我们一起填写吧！ 1. Template Name为Magento后台的显示名称，在此… Read More

Magento购物车系统内建报表功能，可帮助商家进行各种分析及行销企划，有效提升经营方向。 上次和大家介绍过使用订单报表的功能 ，这次要教大家查询商品销售报表，借此了解店家的热门商品及销售量，帮助商家控管库存。 现在就跟着Astral Web一起查询您的商品销售报表吧！ 首先，请在上排选单中选择Report→Products→Products Ordered，进入商品销售介面。 在获取报表的详细资讯前，需要先完成栏位填写。 第一个是Show Report For： 您可依自己需求选择订单报表的依据，可选择不同的store view(英文、中文等介面)，在此我们选择All Websites所有网站来做示范。 再来请设定报表… Read More

欢迎使用Magento购物车系统 ，上次介绍过如何审核、发布客户评论 ，这次要教的是查询订单报表，借此获取详细的订单数据。 Magento内建报表功能，在订单报表中，商家可清楚得知商品项目、销售数量、运费和折扣总额等，帮助商家进行各项分析，以利商店运作。 现在就和Astral Web一起来使用订单报表吧！ 首先，请在Magento后台的上排选单中，选择Report→Sales→Orders，进入订单报表介面。 接着会有两行文字提醒您更新，点选click “here” 才会重新整理订单资讯，得到最新的数据。 更新成功后，下方会出现Recent Statistics have been updated.表示完成更… Read More

欢迎使用Magento购物车系统 ，上次介绍过如何新增产品细项(Add attribute) ，今天要教大家的是新增评价满意度，让客户在评论的时候可以有五颗星的评价选择。 评价制度是网路商店相当热门的项目，消费者在考虑商品时，除了可参考商品资讯，还有代表客观立场的消费者评价。 Magento内建了五颗星的评价项目，只要简单几个步骤，就可以建立客制化的评价选项，例如：价格满意度、品质满意度等。 下图为Astral Web测试网站的范例商品，下面有「价格满意度」的评价项目，当客户发表评论时，会有满意度的五颗星选项。 现在就跟着我们一起新增满意度的选项吧！ 请先登入Magento后台，于上方选单找寻Catalog→R… Read More

欢迎使用Magento购物车系统 ，之前和大家说明过为了防止垃圾留言， Magento的产品评论需要管理者审核才可发布。 当有人留言时不会立即显现于前台，而是出现在后台供管理员审核后才会送出。 今天则要和大家介绍产品评论的进阶设定，教您如何只限定会员发表产品评论，避免垃圾留言大量滥发(Spam)造成管理者的困扰。 虽然Magento已有审核机制来防止垃圾留言，但撰写恶意程式的垃圾留言，仍会大量显现于后台，管理者若要审核、删除也相当费时。 因此我们提供一个简单的进阶设定，让产品评论仅供会员留言，进而防止恶意程式的垃圾留言。 准备好了吗？ 接下来就跟着Astral Web一起操作，防止垃圾留言洗版吧！ 请先登入Mag… Read More

欢迎使用Magento购物车系统 ，之前介绍过如何新增客户评价 ​​的满意度项目 ，今天要介绍的也和客户评论有关。 为了防止垃圾留言洗版，Magento网站的产品评论具有审核机制，当客户留下评论时并不会立即发表，要经过管理者审核过才会发布。 (当然，若商家想直接让会员评论立即发表，只审核访客留言也可做其他设定。) 现在就跟着Astral Web一起操作吧！ 为了做示范教学，Astral Web先假装客户在产品评论的地方发表意见。 客户发送留言后，商家可在Magento后台的上排选单： Catalog→Reviews and Ratings→Customer Reviews→Pending Reviews 进行审核客户评论的动… Read More

Magento是强大的电子商务网站，可以多样化的呈现商品以及支援多种客制化选项，提供客户在选购商品时可以附上更加详细的资讯，以下就来看看Magento在商品方面的呈现。 分类商品页面 在分类商品页面你可以选择版面的配置，目前画面中是三栏式，但是可以依照你的需求在系统中调整成二栏或着是单栏配置，在商品清单的上下有设置工具列，使用者可以依照个人的浏览习惯，来更改商品呈现的方式、显示数量以及排序规则。 在商品呈现方面你可以使用系统内建的特价功能呈现出特价，在此单中可以快速的加入购物车、愿望清单、以及加入比较。                                                … Read More

Magento系统内建的会员系统功能齐全，可以满足大部分电子商务网站需求，下面将介绍Magento的会员系统。 登入页面 在使用任何有关于会员功能操作，如果使用者没有登入会员，系统会要求使用者登入帐号，会将页面导向到登入页面。 在此页面可执行「登入」、「注册」以及「忘记密码」。 忘记密码 在此页面输入电子邮件地址，若经过系统验证后确认是本站的会员帐号，会寄送一封附有重新设定密码连结的信件给该帐号，在到信中的连结中重新设定密码之前，密码会维持旧有的密码直到被重新设定。 注册 Magento注册会员相当简易，让使用者可以简单又快速注册成为网站的会员，如果你的网站需要验证会员的信箱，你也可以在Magento的后台… Read More

做为一个刚接触Magento的菜鸟，相信在设定商品时一定会感到一头雾水，这么多的参数，光是设定价格就被搞到一个头两个大了，到底该怎么弄呢？ 价格、优惠价、群组价、阶层价都设定的话，究竟是会采用哪一个呢？ 不要担心！ 其实Magento是个非常有智慧的系统。 Magento有一套自己判断标准，那就是采用最低的价格，例如说，售价500，优惠价399的话，Magento一定优先采用优惠价399，但是如果今天反过来呢？ 让我们来看看下图的例子： 我们可以看到Magento会采用较低的价格，接着我们来考虑下一个情境，当我的VIP价格(群组价格)比特价高的时候又会如何呢？ 我们来看以下范例： 可以看到Magento系统依… Read More